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いつもオンラインハンドブックではひきこもりその他の家族問題について解説していますが、今回は一般的な問題を取り上げて考察してみましょう。それは、意思決定というきわめて一般的な問題です。意思決定が問題になるケースは、全て時間との闘いです。時間が無制限にある場合(もしくは実質的に無制限と言えるほどたくさんある場合)は、以下で言われていることと異なることを論じなければならないでしょう。ですが、私たちが悩まされるほどの意思決定とは、限られた時間の中でなすことを迫られるようなものであるのが実情でしょう。
さて、時間通りに仕事ができない人の中には次のようなタイプの人がいます。それは自分の仕事を進めていく中でA案にしようかB案にしようか迷って時間を空費してしまう人です。あるいは、A案にしようかB案にしようか他人にお伺いを立てて(連絡や相談に汲々としているうちに)作業が進まなくなってしまうという人です。A案とB案との間で悩むことは、いかにも意思決定の問題と呼ぶにふさわしいことであるかに見えます。
しかしながら、ここに落とし穴があります。意思決定の問題はA案とB案を比較するという形で立てられてはなりません! それはA案とB案を比較するという作業自体にコストがかかるからです。比較には時間がかかってしまいますし、考えるためのエネルギーも消費してしまいます。したがって、A案とB案を比較するということに乗り出すのは、比較する価値がある場合だけに限るべきであると言えるでしょう。両案でメリットとデメリットに大差がない場合は、どちらを選んでもちょっと得をするかちょっと損をするかというだけなので、比較にかかずらわるべきではありません。
しかし、A案とB案を比較する価値があるのはどういう場合でしょうか? ここでA案とB案が比較する価値があるかどうか、比較した場合と比較しなかった場合とを比較してみましょう、となると元の木阿弥です! よって、むしろ前提を放棄しなければならないと言えるでしょう。つまり、A案とB案を比較するという問題設定を放棄しなければならないでしょう。我々は実際にはA案とB案を比較するという中立的な立場にいる訳ではなかったのです。
我々は常に何かに偏った立場にいます。問題はそこから中立的な立場に移動することではなく、現状を改善できるのかどうかということなのです。言い換えれば、A案とB案を作り出して比較することではなく、現状を改善することができるかどうかが問題となっていることなのです。比較されているのは、現状とそれの改善版であるのです。
このように問題を設定すれば、比較作業自体のコストを下回るメリットしかない比較を実行する危険を避けることができます。少なくとも作成しなければならない案を一つに絞って意識を集中することができます。そもそも現状というものは案ではないからです。現状を一つの案であるかのように取り扱ってしまうということが根本的な問題としてあると言えるでしょう。
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